Política de Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é prioridade para nós. Esta política detalha como coletamos, tratamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao nosso site, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislações vigentes em Portugal.

Quais dados são coletados

Coletamos informações para garantir contato eficiente e aprimorar nossos serviços, limitando a coleta ao necessário.

  • Nome e dados de identificação enviados ao preencher formulários ou solicitar contato direto via site.
  • Endereço de email, telefone e informações específicas sobre a sua solicitação ou projeto.
  • Dados técnicos como endereço IP, navegador, localização aproximada, acessos e navegação em nosso site.
  • Informações opcionais fornecidas voluntariamente por você em pesquisas, feedbacks ou propostas de parceria.

Como tratamos e usamos os dados

Utilizamos dados pessoais apenas para os fins explicitados nesta política, em conformidade com a lei.

  • Responder dúvidas, enviar orçamentos e informações sobre nossos serviços SEO e semântica.
  • Personalizar a comunicação, processar solicitações e enviar atualizações do andamento dos projetos.
  • Melhorar a navegação, identificar preferências e aprimorar nosso site para sua experiência.
  • Cumprir obrigações legais e atender solicitações de autoridades, quando aplicável.

Base legal do tratamento

O tratamento é justificado pelo consentimento, legítimo interesse e obrigações legais.

Processamos dados pessoais com fundamento no consentimento para comunicações, interesse legítimo para melhoria contínua do serviço e observância de deveres legais, protegendo sempre a privacidade dos titulares.

Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados. O compartilhamento é mínimo e apenas em circunstâncias essenciais.

  • Prestadores de serviços contratados para suporte técnico, hospedagem ou complementação de funcionalidades digitais, sempre vinculados por cláusulas de confidencialidade.
  • Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, para cumprimento de determinações legais ou regulatórias.
  • Empresas parceiras e fornecedores, exclusivamente quando necessário para a execução do serviço solicitado e sempre garantida a proteção dos dados.

Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação acidental. Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas.

Seus direitos

Você pode exercer direitos previstos por lei sobre seus dados pessoais.

  • Acessar ou solicitar cópia de seus dados processados por nós.
  • Corrigir informações incorretas, desatualizadas ou incompletas.
  • Solicitar eliminação, anonimização ou limitação do uso, conforme legislação vigente.
  • Manifestar oposição ao uso ou retirar consentimento a qualquer momento, nos limites da lei.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e permitir recursos essenciais. Você pode configurar permissões em seu navegador.

Política de cookies Política de cookies

Fale conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre privacidade, entre em contato pelos canais abaixo.

Email oficial: content@serovantelis.com

Telefone: +351 247087229

Endereço: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada nesta página.

Última atualização: 6 de março de 2026